שליחת מיילים אוטומטיים ללידים היא דרך מצוינת לשמור על תקשורת עם לקוחות פוטנציאליים מיד לאחר שהתעניינו בשירות או במוצר שלך. אוטומציה מאפשרת לשלוח סדרת מיילים שנכתבו מראש בהתאם לתגובות המשתמשים, כך שתוכל לעזור להם להבין את הערך שלך, לטפח את הקשר עימם, ולהפוך אותם ללקוחות.
כדי להקים אוטומציה אפקטיבית, יש לבחור מערכת שיווק במייל שתומכת באוטומציות. להלן כמה כלים פופולריים:
כדי שאוטומציית המיילים תהיה אפקטיבית, יש להגדיר מטרת קמפיין. לדוגמה:
המטרה תכתיב את סוגי התוכן שיישלחו ואת תזמון המיילים.
המייל הראשון צריך לקבל את הליד בחום ולהכיר לו את העסק שלך. יש להודות לו על התעניינותו ולספק תכנים שיכולים להועיל לו, כמו מדריך חינמי או הסבר על המוצר.
בהמשך כדאי לשלוח מיילים נוספים שמעניקים ערך. לדוגמה, הסבר מעמיק על איך המוצר שלך עונה על צרכים מסוימים, סיפורי הצלחה של לקוחות, או קישורים למאמרים בבלוג.
כל מייל צריך לכלול הנעה לפעולה ברורה, כמו "בדוק את המוצר עכשיו", "למד עוד על התכונה הזו", או "השאר לנו שאלות".
כדי להפעיל את האוטומציה, יש להגדיר טריגר שיופעל כאשר הליד נכנס לרשימת הדיוור מדף הנחיתה. רוב מערכות האוטומציה מאפשרות לך להפעיל סדרת מיילים לפי פרקי זמן שונים, למשל:
יש להתאים את התזמון בהתאם למטרה שהוגדרה ולרמת המעורבות הרצויה.
כדי לשפר את ביצועי האוטומציה, בצעו מעקב אחרי נתוני הפתיחה וההקלקה של המיילים. מערכות הדיוור מספקות דוחות על כל מייל שנשלח, וניתן לראות נתונים כמו שיעור פתיחה ושיעור הקלקות על הקישורים.